新竹馬偕醫院｜現場及網路掛號流程｜看診進度查詢方式-TYC娛樂城

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新竹馬偕醫院在國內醫療院所頗具知名，是許多病患看診的第一選擇，由於病患數量較多，造成新竹馬偕醫院掛號及新竹馬偕網路掛號系統不小的負擔，今天小編就詳細說明讓大家更加了解整個新竹馬偕掛號流程以及新竹馬偕看診進度細節。

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1.新竹馬偕醫院掛號方式有哪些？詳細步驟是什麼？各種方式的優缺點有哪些？

(1)網路掛號

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新竹馬偕網路掛號的方式非常簡單，步驟如下：

步驟一：進入首頁後點選『網路掛號』，進入科別畫面。
步驟二：點選科別，進入各科門診週表畫面。
步驟三：點選醫師，進入醫師門診表畫面。
步驟四：點選診別，進入新竹馬偕掛號畫面。
步驟五：輸入患者病歷號碼(新竹馬偕出生第一次來就醫建議以病歷號輸入)或身分證字號，並輸入出生年月日，確定患者身分。
步驟六：輸出掛號動作結束之有關訊息。

※特別注意事項：
利用網路掛號時需要特別注意最晚的預約時間，如果逾時將會無法預約到原本你預設的時間，詳細的規範如下。

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網路掛號掛當日門診時間
(1)上午門診：於11:30前(牙科11:00前)
(2)下午門診：於16:30前(牙科15:30前)
(3)夜間門診：於20:00前(牙科19:30前)

掛號期間（非當日門診）
網路掛號每日24H，可預約次日起之二週內新竹馬偕醫院的門診。

綜合優缺點解析：利用網路預約或是利用網路查詢新竹馬偕看診進度，以上幾種方式可以說是E時代下最方便的一個進步了，不用去現場人擠人只要透過手機、平板、電腦即可進行遠端預約。比較要注意的是網路的速度，盡量是越快越好，這樣不僅透過網路預約的體驗比較好之外，也有可能比別人搶先一步預約到你想約的時間喔！

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另外一點是許多長者不擅長使用3C產品，因此通常需要我們額外花時間教導他們如何操作，或是我們直接幫他們預約。或是也可以透過手機去下載[馬偕行動掛號]，裡面也都會有很詳盡的教學喔！

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(2)語音掛號

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語音掛號的方式更為簡單，只要透過新竹馬偕預錄好的語音內容，再根據自身的情況按下對應的按鈕即可完成預約。
步驟如下：
步驟一：拿出有撥打電話功能的裝置，並輸入(03)5166516，之後再根據語音內容按下對應按鈕即可。

※特別注意事項：
與新竹馬偕網路掛號方式比較不同的是，電話裡不可能把門診表的內容都唸出來，因此在透過此新竹馬偕醫院掛號方式預約之前，需要準備一些資料：數位式按鍵電話、筆、紙、日曆、門診表。再來跟網路掛號一樣要注意的是最晚的預約時間。

網路掛號掛當日門診時間
(1)上午門診：於11:30前(牙科11:00前)
(2)下午門診：於16:30前(牙科15:30前)
(3)夜間門診：於20:00前(牙科19:30前)

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掛號期間（非當日門診）
網路掛號每日24H，可預約次日起之二週內門診。

最後輸入身分證的英文字母時，需要對照下圖去輸入。

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綜合優缺點解析：透過語音預約的方式最適合不擅長使用3C產品的人，只要東西資料都被齊，一樣可以不用去新竹馬偕醫院就能完成預約唷！方便度僅次於網路預約的方式！但因為是語音的關係，所以只能處理新竹馬偕掛號的相關問題，當你有其它疑問時，例如：你想查詢新竹馬偕看診進度，這個方式就無法幫你解答了。

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(3)人工預約掛號

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這個方式跟前一個語音掛號的方式非常相近，只是差別在於一個是預錄好的語音內容，一個是真人即時跟你對話。只要根據對方的問題，回答相關的問題即可完成預約。
步驟如下：
步驟一：拿出有撥打電話功能的裝置，並輸入(03)6118866，之後再根據新竹馬偕醫院人員的問題，回答相對應的內容即可完成預約。

※特別注意事項：
這個方式畢竟是有真人幫病患服務的，所以當然就要特別注意人工預約掛號的專線服務時間，專人服務時間如下：星期一~星期五：8:00~17:00、星期六：8:00~12:00。

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綜合優缺點解析：透過人工預約的方式雖然比新竹馬偕網路掛號麻煩，但是至少比透過語音預約的方式更省時間，因為人說話的速度比預錄好的語音快，再加上因為有專人幫你服務，所以不管你遇到什麼問題，他都可以幫你解決問題。看是要幫你轉接給新竹馬偕的其它部門，還是給你其它建議都是可以的喔！所以也很適合不會用3C產品的患者，唯一的缺點就是此方式並非24小時，所以打電話過去前要先注意他們有沒有上班喔！

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(4)現場掛號

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